Marketplace (online tržiště) je platforma, kde na jednom místě prodává víc prodejců a nakupují tisíce zákazníků. Marketplace provozovatel zajišťuje infrastrukturu – web, platební bránu, návštěvnost, často i logistiku. Prodejce dodá zboží a platí provizi z každého prodeje. Typické příklady: Amazon, Allegro, Mall Partner nebo Heureka Marketplace. V Česku marketplace tržby v roce 2025 přesáhly 20 miliard korun a podíl na celkovém e-commerce stále roste.
Jak marketplace funguje
Představte si nákupní centrum. Provozovatel postaví budovu, přivede lidi a zajistí zázemí. Obchodníci si pronajmou prostor a prodávají. Online marketplace funguje úplně stejně – jen bez betonu.
Prodejce se zaregistruje, nahraje produkty a nastaví ceny. Zákazník si vybere, zaplatí přes platformu a marketplace si strhne provizi. Některé platformy nabízejí i fulfillment – skladování, balení a doručení za vás.
Provize se typicky pohybují od 5 do 20 % z ceny produktu. Záleží na kategorii:
- Elektronika: 5–8 %
- Móda a oblečení: 10–15 %
- Doplňky a dekorace: 12–20 %
- Potraviny: 8–15 %
K provizi často přibývají poplatky za fulfillment, reklamu na platformě nebo prémiové umístění v katalogu.
Typy marketplace platforem
B2C – prodej koncovým zákazníkům
Nejrozšířenější model. Amazon, Allegro, Mall Partner. Prodejce nabízí zboží přímo spotřebitelům. Platforma řeší platby, reklamace, často i dopravu.
B2B – obchod mezi firmami
Alibaba je klasický příklad. V Česku zatím B2B marketplace teprve vznikají, ale trend je jasný. Firmy hledají efektivnější způsob nákupu materiálů a komponent. Kdo to pochopí dřív, bude mít náskok.
C2C – prodej mezi lidmi
Vinted, Aukro, Bazoš. Platforma spojuje soukromé prodejce a kupující. Nižší provize, ale i nižší důvěra – proto platformy investují do hodnocení a garancí.
České marketplace platformy
Allegro.cz
Po expanzi z Polska se Allegro stalo jedním z největších tržišť v Česku. Silné v elektronice, módě a domácnosti. Nabízí vlastní fulfillment program a reklamu v rámci platformy. Provize 5–13 % podle kategorie.
Mall Partner (Mall Group)
Mall.cz otevřel svůj marketplace pro externí prodejce. Výhoda: obrovská návštěvnost Mall.cz a důvěra české zákaznické základny. Nevýhoda: přísné podmínky na kvalitu služeb a rychlost doručení.
Heureka Marketplace
Heureka jako srovnávač zboží zná každý. Jejich marketplace je logickým krokem – zákazníci už tam jsou, stačí jim umožnit rovnou nakoupit. Zajímavé řešení pro menší e-shopy, které nemají rozpočet na PPC reklamu.
Kaufland.cz
Dalším hráčem je Kaufland se svým online tržištěm. Cílí na široký sortiment – od potravin po elektroniku. Provize od 7 %.
Globální marketplace platformy
Amazon – 310 milionů aktivních zákazníků, 60 % tržeb od third-party prodejců. Pokud chcete expandovat do zahraničí, Amazon je logická volba. Ale konkurence je brutální a bez PPC reklamy na Amazonu se zboží doslova ztratí.
eBay – 130+ milionů kupujících. Silné v bazarovém prodeji i nového zboží. Nižší provize než Amazon, ale i menší objem.
Etsy – specializace na handmade a vintage. Pro české řemeslníky a designéry skvělá cesta na globální trh. Provize 6,5 % + poplatek za listing.
Marketplace versus vlastní e-shop
Tohle je otázka, kterou řeším s klienty nejčastěji. Odpověď není buď–anebo. Je to obojí.
Výhody marketplace
- Okamžitá návštěvnost – nemusíte investovat do SEO a PPC, zákazníci už na platformě jsou
- Nižší vstupní náklady – nepotřebujete vlastní web, platební bránu, CMS
- Důvěra platformy – zákazníci důvěřují Amazonu víc než neznámému e-shopu
- Fulfillment – někdo balí a posílá za vás
Nevýhody marketplace
- Provize – 5–20 % z každého prodeje vám ukrajuje marži
- Žádná data o zákaznících – zákazník patří platformě, ne vám. Nemůžete dělat remarketing ani e-mail marketing
- Cenový tlak – na marketplace se porovnává hlavně cena. Když nemáte nejnižší, prodáváte méně
- Závislost – platforma změní podmínky a vy nemůžete nic dělat
Jeden klient prodával výhradně přes marketplace. Slušně. Pak platforma zdvojnásobila provize a ziskovost spadla o 40 % přes noc. Proto vždy říkám: marketplace jako doplněk, ne jako jediný kanál.
Jak začít prodávat na marketplace
1. Vyberte platformu podle sortimentu. Handmade → Etsy. Elektronika → Allegro, Amazon. Široký sortiment → Mall Partner.
2. Připravte produktové feedy. Kvalitní fotky, popisky optimalizované na klíčová slova platformy, správné kategorie. Tohle rozhoduje o tom, jestli vás zákazník vůbec najde.
3. Nastavte cenovou strategii. Musíte počítat s provizí. Když prodáváte za 500 Kč a provize je 15 %, z každého prodeje dostanete 425 Kč. Minus náklady na zboží, dopravu, balení. Počítejte ROAS i po odečtení provizí.
4. Investujte do reklamy na platformě. Organický dosah na marketplace klesá stejně jako na sociálních sítích. Bez sponzorovaných produktů se na první stránku výsledků nedostanete.
5. Sbírejte hodnocení. Na marketplace rozhodují recenze. Prvních 20–30 hodnocení je kritických – bez nich vám nikdo nevěří.
Pro koho se marketplace hodí
Marketplace dává smysl pro malé a střední firmy, které chtějí rychle začít prodávat online bez investice do vlastního e-shopu. Hodí se i pro zavedené e-shopy jako doplňkový prodejní kanál. A je skvělý pro testování nových produktů – než investujete do vlastního webu a marketingu, ověříte si poptávku přímo na tržišti.
Naopak se nehodí pro firmy, kde je klíčový přímý vztah se zákazníkem, pro prémiové značky (cenový tlak marketplace to neumožňuje) nebo pro produkty s nízkou marží.
Potřebujete poradit s prodejem online?
Ať už zvažujete marketplace, vlastní e-shop nebo obojí – ozvěte se mi. Pomohu vám vybrat správný kanál a nastavit strategii, která vám skutečně vydělává.
Často kladené otázky
Vyplatí se prodávat na marketplace i s vlastním e-shopem?
Ano. Většina úspěšných e-shopů kombinuje vlastní web s marketplace jako doplňkovým kanálem. Marketplace přivede zákazníky, které byste jinak nezískali. Klíčové je oddělený reporting, abyste věděli, který kanál je skutečně ziskový po odečtení všech poplatků.
Jaká je typická provize na českém marketplace?
V Česku se provize pohybují od 5 do 15 % z ceny produktu. Záleží na platformě a kategorii zboží. K tomu připočtěte poplatky za fulfillment (pokud ho využíváte), reklamu na platformě a případný měsíční paušál. Reálná „cena za přístup k zákazníkům” bývá 10–20 %.
Můžu na marketplace prodávat ze Shoptetu?
Ano. Shoptet i další české e-shopové platformy nabízejí napojení na hlavní marketplace přes produktové feedy. Napojení na Allegro, Mall Partner i Heureka Marketplace jde většinou nastavit během pár dní.
Zdroje
- Allegro.cz – Pomoc pro prodejce – Informace pro prodejce o podmínkách a provizích na Allegro
- Heureka – Marketplace – Podmínky napojení na Heureka Marketplace
- Ecommerce Bridge – Marketplace trendy – Trendy a novinky z českého e-commerce
- Amazon Seller Central – Průvodce pro začínající prodejce na Amazonu
- Statista – E-commerce in Czech Republic – Statistiky českého e-commerce trhu