Z doporučení na stabilní tok poptávek

Co na to klient

Co bylo na začátku

Ozval se mi majitel. Čtyři lidé, kteří staví dřevostavby na klíč. Práce měli roky dost, všechno z doporučení. Pak ale poptávky začaly ubývat a nebylo se o co opřít.

Online prakticky neexistovali. Žádný web, jen vizitka s číslem a profil na Firmy.cz s jednou fotkou z roku 2018. Kdo firmu neznal, ten ji nenašel. Přitom jde o chlapy, co celý den staví – ne o markeťáky.

Co jsme udělali

Začal jsem průzkumem. Prošel jsem dvacet konkurenčních webů v kraji. Většina zastaralá, na mobilu nepoužitelná, reference jen galerie fotek bez příběhu. Hledanost přitom slušná – kolem 800 dotazů měsíčně na hlavní fráze. Slabá konkurence a reálná poptávka, to je ideální start.

Pak přišel web. Jednoduchý, rychlý, na mobilu perfektní. Velké fotky realizací, formulář skoro na každé stránce. Místo jediné stránky „Služby" jsem postavil samostatné dopadové stránky – dřevostavby na klíč, přístavby, dřevěné garáže, zahradní domky. Každá s vlastním obsahem a fotkami z reálných staveb. Ke každé referenci krátký příběh: co klient chtěl, jak dlouho stavba trvala, kolik orientačně stála.

Pár věcí jsem ověřil testem. Orientační cena hned v nadpisu odfiltrovala lidi s nereálným rozpočtem – méně poptávek, zato kvalitnějších. Krátký formulář se dvěma poli a tlačítkem „Chci, abyste mi zavolali" porazil dlouhý skoro o dvojnásobek. Zákazník řemeslníka chce hlavně rychle zavolat. Tak jsem mu to usnadnil.

Nakonec SEO a reklama. Optimalizace na regionální fráze, Google Business profil, sběr prvních recenzí. Z organiku se první pozice začaly obsazovat kolem šestého týdne. Google Ads jely na fráze s nejvyšším záměrem s rozpočtem 8 000 Kč měsíčně. Cena za proklik kolem 18 Kč, cena za jednu poptávku zhruba 430 Kč. U zakázky za 2,5 milionu směšná částka.

Hladké to nebylo. První týdny majitel odpovídal na poptávky e-mailem a lidé mezitím zavolali jinam. Domluvili jsme jednoduché pravidlo – na každou poptávku zavolat do dvou hodin. U zakázky za miliony rozhoduje rychlá reakce víc než dokonalý web.

Výsledky

Za tři měsíce se z nuly stal stabilní tok 10 až 15 poptávek měsíčně. K tomu dvě podepsané smlouvy, web s návštěvností přes 640 lidí měsíčně a konverzním poměrem 4,2 %.

10–15

poptávek měsíčně (z nuly)

~430 Kč

cena za jednu poptávku

4,2 %

konverzní poměr webu

Firma mezitím přijala pátého člověka a má práci na rok dopředu. Místo čekání, jestli někdo zavolá, dnes vybírá, jakou zakázku vzít.